Versand
Versandbedingungen
Versandgebiet
Wir liefern unsere Produkte innerhalb Österreichs sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Sollte eine Lieferung in dein Land nicht möglich sein, informieren wir dich nach Eingang deiner Bestellung schnellstmöglich.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Je nach Produkt, Lieferland und Versandart können die Versandkosten unterschiedlich ausfallen.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 20 Werktage, abhängig vom jeweiligen Produkt, dem Lagerstandort und dem Lieferland.
Bei einzelnen Produkten kann die Lieferzeit abweichen. Die genaue Lieferzeit wird, sofern verfügbar, auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angezeigt.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang deiner Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 5 Werktage.
Versandpartner
Der Versand erfolgt je nach Produkt und Lieferadresse über verschiedene Versanddienstleister.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Mit dieser Sendungsnummer kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung verfolgen.
Teillieferungen
Wenn du mehrere Produkte bestellst, kann es vorkommen, dass diese aus unterschiedlichen Lagern versendet werden. In diesem Fall kann deine Bestellung in mehreren Paketen geliefert werden.
Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht ausdrücklich im Bestellprozess angegeben wurden.
Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es aufgrund von hoher Nachfrage, Feiertagen, Zollabfertigung, Lieferengpässen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.
Wir bemühen uns, dich in solchen Fällen bestmöglich zu informieren.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Sollte eine Lieferung aus einem Drittland erfolgen, können je nach Zielland zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder Abgaben entstehen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen, sofern sie nicht bereits im Kaufpreis enthalten sind.
Falsche Lieferadresse
Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.
Sollte ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung entstehen.
Nicht zustellbare Pakete
Wird ein Paket nicht angenommen oder nicht rechtzeitig abgeholt und an uns oder den Lieferanten retourniert, behalten wir uns vor, die entstandenen Versand- und Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Kontakt bei Versandfragen
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung kannst du uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: [deine E-Mail-Adresse einfügen]